Chính sách hoàn tiền

Nếu eSIM lỗi và bộ phận hỗ trợ không khắc phục được, bạn được hoàn 100% số tiền đã thanh toán hoặc được đổi một eSIM mới.

eSIM chưa sử dụng và còn hạn có thể đổi sang gói khác, hoặc được hoàn tới 80% giá trị đã thanh toán.

eSIM đã quét cài đặt hoặc đã kích hoạt tại điểm đến không thuộc diện hoàn tiền theo chính sách này.